Zwroty

14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny

KROK 1 : Kontakt

Jeżeli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, uczynimy wszystko, aby ułatwić Ci proces zwrotu towaru. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy - to pozwoli przyspieszyć procedurę postępowania.

Masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania.

KROK 2 : Formularz zwrotu towaru

Aby zwrócić zakupiony produkt wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu towaru oraz załącz go do przesyłki.

Nie masz drukarki - wystarczy pisemne oświadczenie zawierające dane z formularza.

Pamiętaj o dołączeniu paragonu (faktury) do przesyłki !

KROK 3 : Przygotowanie przesyłki

Towar do zwrotu należy zapakować do oryginalnego pudełka. Przesyłka powinna zawierać:

- produkt
- wszystkie otrzymane elementy
- wszelką otrzymaną dokumentację (karta gwarancyjna, instrukcja)

Pamiętaj o dołączeniu paragonu do przesyłki !

WAŻNE: towar przyjmiemy tylko wtedy, gdy zostanie odesłany w całości, będzie nieuszkodzony i nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania.

KROK 4 : Wysyłka

Kompletny towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu należy odesłać na adres:

DECORA BLUE

ul. Gałczyńskiego 45

87-100 Toruń

tel.: 535 097 014

os. kontaktowa: Aleksandra Koprowicz

UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

!!! Skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci w kwestii wysyłki !!! Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.

KROK 5 : Zwrot pieniędzy

W ciągu 24 h od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).

Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na wskazany numer konta w ciągu 7 dni roboczych zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Zwroty

14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny

COŚ EXTRA

POLECAMY

AKTUALNOŚCI

INFORMACJE

MOJE KONTO

POMOC

O FIRMIE